“Zuversicht war schon immer ein Erfolgsfaktor”
Für den Zuversichtsindex 2025 (erschienen am 9. April 2025) befragten wir über 300 Führungskräfte in der DACH-Region wie optimistisch sie nach vorne schauen. Mit ausgewählten Persönlichkeiten suchten wir ein ergänzendes Gespräch. Einer von ihnen ist Dr. Henrik Ahlers, Country Managing Partner & Geschäftsführer EY Deutschland. Als anerkannter Steuerberater und Führungspersönlichkeit legt er großen Wert auf nachhaltiges Wirtschaften, Digitalisierung und die Förderung einer werteorientierten Unternehmenskultur. Neben seiner Rolle bei EY engagiert sich Henrik Ahlers aktiv im gesellschaftlichen Dialog zu Wirtschaft, Verantwortung und Zukunftsfähigkeit.
JNW: Herr Dr. Ahlers, „Shape the future with confidence“ – damit hat EY Zuversicht im Kern der Unternehmensstrategie verankert. Warum ist Zuversicht so entscheidend für den Erfolg?
Dr. Henrik Ahlers: Aus meiner Sicht lassen sich drei überzeugende Gründe anführen – die nicht nur für EY gelten.
Erstens, Zuversicht ist ein wichtiger Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Meiner Ansicht nach ist das Maß an Zuversicht ein wesentlicher Antrieb für Innovationsfähigkeit und -freude – und damit für Resilienz, Anpassungsfähigkeit und Wachstum von Unternehmen. Unabhängige Studien zeigen zudem deutlich, dass zuversichtliche Mitarbeitende produktiver sind.
Zweites Element ist die individuelle Ebene. Zuversicht erleichtert es Mitarbeitenden, innovativ und in Chancen zu denken, kreative Lösungen zu entwickeln und sich schneller an veränderte Umstände anzupassen. Wann, wenn nicht jetzt, sind diese Fähigkeiten besonders gefragt? Ein hohes Maß an Zuversicht fördert zudem die Zusammenarbeit und das Vertrauen innerhalb von Teams, was die kollektive Entscheidungsfindung und Innovationskraft stärkt.
Und drittens, Zuversicht stärkt Organisationen, denn sie zahlt positiv auf eine Unternehmenskultur ein, die auf Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung basiert. Eine Zuversicht vermittelnde Unternehmenskultur führt zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung.
“Zuversicht ist ein wichtiger Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.”
JNW: War das schon immer so oder gilt das in der heutigen Zeit besonders?
Dr. Henrik Ahlers: Zuversicht war schon immer ein Erfolgsfaktor, doch in der heutigen Zeit ist ihre Bedeutung noch einmal gestiegen. Unternehmen müssen in der Lage sein, sich agil an neue Gegebenheiten anzupassen, um flexibel reagieren zu können. Märkte, Geopolitik und Wettbewerb sind deutlich komplexer geworden, die Volatilität hat zugenommen. Daher kommt dem Thema Zuversicht und Resilienz eine wachsende Bedeutung zu für einen langfristigen Erfolg in unsicheren Zeiten.
Die COVID-19-Pandemie hat es verdeutlicht, wie wichtig mentale Stärke und Zuversicht sind, um herausfordernde Zeiten zu bewältigen. Dieser exogene Schock hat uns über Nacht gezwungen, bewährte Strukturen anzupassen, Arbeitsabläufe ad-hoc zu ändern oder auch Kommunikation neu zu denken. Zuversicht und die Überzeugung, Dinge aktiv gestalten zu können, waren dabei unglaublich hilfreich.
Und daher bin ich der Auffassung, dass Unternehmen, die es in dieser Zeit geschafft haben, eine Kultur der Zuversicht zu etablieren, stärker aus der Krise hervorgegangen sind als solche, denen der Glaube an die eigene Stärke und Gestaltungsspielräume fehlte.
“Eine hohe Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft sowie ein ‘growth mindset’ sind meines Erachtens unabdingbar.”
Dieser Ansatz gilt gleichermaßen heute: der Klimawandel, die digitale Transformation, und technologische Innovationen wie KI verändern und fordern bestehende Geschäftsmodelle in einer ungeahnten Intensität. Eine hohe Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft sowie ein „growth mindset“ sind meines Erachtens unabdingbar. Zuversicht spielt eine entscheidende Rolle, Herausforderungen zu meistern und Chancen in Umbruchphasen zu identifizieren.
JNW: Zuversicht in unsicheren Zeiten klingt gut. Wie stärkt EY konkret die Zuversicht seiner Mitarbeitenden und Kunden?
Dr. Henrik Ahlers: Zuversichtlich sind nicht unbedingt diejenigen, die kein Probleme haben, sondern diejenigen, die überzeugt sind, dass es für die vielfältigen Herausforderungen gute Lösungen gibt. Oder dass sich schwierige Situationen und Voraussetzungen gar in Chancen verwandeln lassen. Bei uns als Beraterinnen und Beratern steckt diese Zuversicht quasi in der DNA. Und diese Grundhaltung pflegen wir in unseren Teams intensiv.
Beispielsweise durch unternehmerisch gesonnene Persönlichkeiten, die ihren Teams den Optimismus und die Freude vermitteln, auch anspruchsvollste Aufgaben für ihre Kunden anzupacken und zum Erfolg zu führen. Diese Zuversicht teilt sich unseren Kunden mit und überträgt sich im Idealfall auf sie – übrigens ein sehr befriedigendes Erlebnis im Verlauf von Projekten.
Dafür braucht es aber auch jede Menge fachliche Qualifikation und Projekterfahrung. Ein zentrales Element ist daher unser umfangreiches und sehr gezieltes Weiterbildungsangebot, um die Fähigkeiten und das Wissen unserer Kolleginnen und Kollegen kontinuierlich auszubauen.
Weiterbildung ist für uns essenziell – ein Muss und kein Kann. Die Investition in Bildung und Entwicklung stellt sicher, dass unsere Teams qualifiziert, kompetent und innovativ unsere Mandanten unterstützen können, sich unsere Mitarbeitenden aber auch individuell persönlich weiterentwickeln.
Wir setzen auf eine transparente Kommunikation und regelmäßige Feedback-Mechanismen, um eine kollektive Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit zu schaffen.
“Es ist die Haltung, die entscheidend ist, mit der wir sich verändernden Gegebenheiten begegnen.”
Ein weiterer wichtiger Aspekt sind unsere Angebote im Bereichen Mental Health & Well-being. Wir bieten Programme zur Stressbewältigung, sportlicher Betätigung und psychologischer Unterstützung an, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeitenden in der Lage sind, mit den Anforderungen und Belastungen des Arbeits- und Privatlebens umzugehen.
JNW: Was stimmt Sie persönlich trotz der aktuellen Herausforderungen in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft zuversichtlich? Woraus schöpfen Sie Kraft?
Dr. Henrik Ahlers: Ich vertraue auf die menschliche Fähigkeit zur Anpassung und Lösungsorientierung. Unsere Geschichte hat gezeigt, dass die Menschheit immer wieder in der Lage war, große Herausforderungen zu überwinden, sich weiterzuentwickeln und Umbrüche zu meistern. Der menschliche Geist ermöglicht es uns, aus Fehlern zu lernen, neue Wege zu gehen und innovative Lösungen zu finden.
Der zweite Grund für meine Zuversicht ist unser Erfindergeist. Der technologische Fortschritt, neue Methoden und neue Tools geben uns Möglichkeiten, neue Wege zu gehen. Es ist die Haltung, die entscheidend ist, mit der wir sich verändernden Gegebenheiten begegnen.
Last but not least hilft mir meine persönliche Einbettung in ein Netzwerk aus Familie, Freunden und beruflichen Partnern, die mir Rückhalt und Inspiration geben. Insbesondere im beruflichen Umfeld schätze ich die Möglichkeiten, zusammen mit meinen Leadership-Partner:innen und unseren Mitarbeitenden positive Veränderungen zu bewirken und in einer Atmosphäre der Zuversicht an einer besseren Zukunft zu arbeiten.
ÜBER Dr. Henrik Ahlers
Dr. Henrik Ahlers ist Country Managing Partner und Geschäftsführer von EY Deutschland. Er ist seit 1999 bei EY und verantwortet heute die strategische Ausrichtung des Unternehmens. Er verantwortet die strategische Ausrichtung des Unternehmens und steht als anerkannter Steuerberater für eine werteorientierte, nachhaltige Unternehmensführung. Zudem engagiert er sich aktiv im Dialog zu Wirtschaft, Verantwortung und Zukunftsfähigkeit.
